不知從何時(shí)開(kāi)始，打卡上下班成為大多數(shù)公司的考勤方式之一。上班族每天都在路上拼死拼活，趕公交、擠地鐵，就為了準(zhǔn)時(shí)打卡。
但是，有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人類的智力，很大程度上用來(lái)探索如何利用各種規(guī)則，以及鉆各種規(guī)則的空子，無(wú)論是自然規(guī)律，還是人為定出的規(guī)章制度。
結(jié)果就是，員工代打卡現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，網(wǎng)絡(luò)上各種代打卡設(shè)備滿天飛。
然而，遲到早退率可以多少反映出一個(gè)員工或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)的好壞，許多企業(yè)都很看重員工的考勤質(zhì)量，如何避免員工代打卡成為了困擾企業(yè)的難題。
尤其是制造業(yè)工廠，相對(duì)于其他行業(yè)更需要避免代打卡，因?yàn)檫@可能造成很多灰色問(wèn)題的發(fā)生，不僅僅在員工成本方面，還有管理面的問(wèn)題。
如何來(lái)避免員工代打卡，一般來(lái)說(shuō)會(huì)從三個(gè)方面建議：
01
制度
? 考勤制度的確立原則
企業(yè)需要考勤制度。大多數(shù)管理人員都非常鄙視考勤制度，覺(jué)得把事情做好比考勤重要的多。但是這些管理人員針對(duì)的對(duì)象主要是辦公室人員，或者說(shuō)，是不定時(shí)工作制員工。
而在中國(guó)，絕大多數(shù)的勞動(dòng)者是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制員工和綜合工時(shí)制員工，沒(méi)有考勤制度，從根本上是讓勞動(dòng)力的付出與回報(bào)沒(méi)有統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是不對(duì)的。所以企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)，非常需要合理明確的考勤制度。
考勤制度的大致結(jié)構(gòu)分成幾個(gè)方面，包括行事歷與排班體系，工時(shí)計(jì)量體系，休假體系，加班體系，津貼體系等等。基本上，這些體系需要通過(guò)打卡來(lái)進(jìn)行落地，也就是說(shuō)，打卡考勤是將公司制度與員工行為掛鉤落地的一個(gè)重要方式。
? 對(duì)于代打卡事件的定性以及處理措施
有了考勤制度中關(guān)于員工打卡考勤的規(guī)定，才有了討論代打卡事件的基礎(chǔ)，一般認(rèn)為，代打卡是嚴(yán)重的違紀(jì)行為，這是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的嚴(yán)重作弊。沒(méi)有來(lái)的員工請(qǐng)同事代打卡，創(chuàng)造虛假的出勤記錄，從而騙取薪資，這種情況，是可以作為解除勞動(dòng)合同的直接原因的。
? 員工關(guān)系層面上的溝通制度
絕大多數(shù)的代打卡是偶然發(fā)生的，是為了避免請(qǐng)假懶得解釋或者同事之間的抹不開(kāi)面子，這就像中小學(xué)生避免一次測(cè)驗(yàn)不及格，害怕低分被家長(zhǎng)責(zé)罵或者同桌的請(qǐng)求不好意思拒絕。學(xué)校的做法和企業(yè)的做法類似，那就是被代打卡與代打卡者同責(zé)，一起進(jìn)行追究。
02
工具
好的考勤設(shè)備與考勤管理工具能夠幫助企業(yè)避免代打卡現(xiàn)象的發(fā)生，這包括：
? 考勤設(shè)備
國(guó)內(nèi)最主流的考勤設(shè)備也就是刷卡考勤與指紋考勤，刷卡是指RFID的非接觸式感應(yīng)卡片，而不是那種紙卡鐘。還有一些比如面部識(shí)別，虹膜識(shí)別，靜脈識(shí)別的生物識(shí)別方式，不過(guò)相對(duì)于刷卡與指紋而言，都比較小眾。
考勤設(shè)備，一般需要滿足以下幾個(gè)需要：
設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，避免數(shù)據(jù)的采集困擾，可通過(guò)藍(lán)牙、GPS、WiFi等多種方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；
實(shí)時(shí)通信，避免數(shù)據(jù)生成的時(shí)間差，從而對(duì)月底考勤產(chǎn)生負(fù)面影響；
多種檢驗(yàn)方式搭配，以避免代打卡情況出現(xiàn)。
? 考勤系統(tǒng)
一個(gè)合格的考勤管理系統(tǒng)，應(yīng)該能從業(yè)務(wù)流層面幫助企業(yè)進(jìn)行：實(shí)時(shí)合理的人員調(diào)度安排，員工實(shí)際工時(shí)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)與追蹤，員工出勤異常自動(dòng)實(shí)時(shí)提示與處理流程以及各種合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的提示與保障。如果制度、系統(tǒng)、設(shè)備到位，員工就不需要反復(fù)向主管、HR解釋為什么遲到、曠工，大多數(shù)臨時(shí)起意的代打卡現(xiàn)象就能夠避免。
03
方法
如何讓考勤從結(jié)果管理變成一個(gè)過(guò)程管理，除了需要好的工具還需要好的方法。
? 業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)自動(dòng)化
傳統(tǒng)企業(yè)考勤的模式是，員工每天打卡，HR月底統(tǒng)計(jì)，因?yàn)樗阈劫Y的日期固定，于是大量加班、快速處理。于是導(dǎo)致雖然打卡，但是可能根本不參照實(shí)際打卡數(shù)據(jù)就核算考勤，從而無(wú)法發(fā)現(xiàn)代打卡情況。
只有實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)化自動(dòng)化，讓手工統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)處理生成通知，才能將考勤從結(jié)果管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程管理。通過(guò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳送，員工刷卡后自動(dòng)生成考勤結(jié)果與異常，自動(dòng)和排班比對(duì)，自動(dòng)查找是否存在已批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)，自動(dòng)判斷這個(gè)遲到是否已存在請(qǐng)假申請(qǐng)其實(shí)是正常出勤等。
? 責(zé)任分布化
通過(guò)設(shè)備與系統(tǒng)將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取生成，把考勤管理的工作從HR部門分布到員工及其直接管理主管身上。
員工上班發(fā)生了遲到漏打卡等異常時(shí)，實(shí)時(shí)通過(guò)郵件、APP、短信甚至微信告知其本人，然后員工發(fā)起出勤異常說(shuō)明或請(qǐng)假申請(qǐng)，主管確認(rèn)后，異常自動(dòng)消除；部門直接主管或者考勤助理能每天實(shí)時(shí)看到管轄員工的出勤異常，主動(dòng)進(jìn)行異常清理，每周清理完成后將本周的員工考勤記錄進(jìn)行提交；HR的工作轉(zhuǎn)為對(duì)部門提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查、確認(rèn)，確認(rèn)完成后的數(shù)據(jù)可以自動(dòng)鎖定，避免再次發(fā)送更改，這樣月底的時(shí)候HR只要針對(duì)遺漏的問(wèn)題進(jìn)行專門處理即可。
? 數(shù)據(jù)流程化、透明化
整個(gè)考勤過(guò)程中的所有數(shù)據(jù)一旦生成，都應(yīng)該是透明的，可查詢的。員工可以實(shí)時(shí)查看，了解自己的排班計(jì)劃、休假額度、工時(shí)情況、加班數(shù)量、中夜班匯總，一旦發(fā)生特殊情況，他也可以通過(guò)正常的渠道方式來(lái)處理。
有人說(shuō)，打卡的副作用很多，是一種破壞氣場(chǎng)的方式，是統(tǒng)一、僵化的管理。可那都是站在個(gè)人角度上的想法，沒(méi)有考慮到公司管理方面的問(wèn)題，是擔(dān)心自己可能會(huì)遲到，避免麻煩，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，按時(shí)上下班是員工在日常工作中必須遵守的行為規(guī)則。而且，打卡不是為了扣工資懲罰，而是為了更好地管理員工。